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Come funziona il processo di gestione dei sinistri?
Che numero chiamare per richiedere l'assistenza stradale?
Come fare per denunciare un sinistro con Motoplatinum
Che documenti devo inviare in caso di incidente?
Come fare per verificare se la mia polizza include la garanzia Assistenza?
Cosa fare in caso di furto del mezzo se coperto da garanzia incendio e furto?
In quali casi devo rivolgermi alla mia Compagnia e in quali a quella della Controparte?
Come fare per riscattare un sinistro
Il terzo trasportato e la sua copertura
Che cos'è la rivalsa?
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Scopri quali documenti devi inviare in caso di incidente!
Ti ricordiamo che in caso di incidente, sia con ragione che con responsabilità, è necessario denunciare il sinistro tramite la procedura online:
https://www.24hassistance.com/W_sinistri/Step1.aspx
Nel caso in cui fosse necessario, il nostro Team provvederà a richiederti la documentazione relativa al sinistro una volta ricevuta la denuncia online.
La compagnia non aderisce alla convenzione di indennizzo diretto (CARD).
Pertanto in caso di ragione anche solo parziale la richiesta di risarcimento dovrà essere fatta alla compagnia di controparte, inviando raccomandata presso la loro sede legale.
A questo link trovi un modello che puoi utilizzare:
https://www.24hassistance.com/download/Modulo-Richiesta-Risarcimento-Danni-Cliente.pdf
Provvederanno ad inviare un perito e a liquidare il danno.
Hai risolto il problema?