In questo articolo ti spieghiamo come fare per cambiare il mezzo assicurato.
Attenzione questa operazione richiede il pagamento delle spese di gestione polizza pari a 25€ in relazione all'attività di consulenza e assistenza prestata al fine di analizzare la correttezza della documentazione caricata, verificare i dati inseriti ed eventualmente correggere errori/anomalie.
Accedi con il tuo Nome Utente e la Password alla tua Area Riservata e vai nella sezione "Polizze"
Clicca sul tasto "Gestisci" in corrispondenza della polizza che vuoi modificare
Si aprirà una nuova schermata: seleziona la voce "Sostituisci veicolo"
Inserisci la targa del nuovo mezzo e clicca poi su "Conferma"
Compila il form con i dati del nuovo veicolo e indica la data di decorrenza. Clicca poi su "Prosegui"
Se sul veicolo è attivo il servizio Livello Adventure di MOTO.APP, di seguito trovi le operazioni che puoi effettuare.
Se lo desideri aggiungi garanzie accessorie e verifica il tuo preventivo
Carica i documenti richiesti per proseguire. Ti verrà richiesto il libretto di circolazione, il documento di passaggio di proprietà e il documento attestante la perdita di possesso.
Seleziona data e ora di decorrenza per stabilire l'inizio della copertura.
Inserisci i dati di pagamento e completa l'acquisto.
Se scegli il bonifico bancario, la polizza viene attivata alla ricezione dell'accredito. I tempi bancari sono di 2/3 giorni lavorativi, sia per il bonifico ordinario che per quello istantaneo, e non dipendono da noi. Inviare la ricevuta del bonifico non accorcia i tempi: l'incasso è gestito automaticamente dal sistema.
Se il cambio del veicolo è andato a buon fine comparirà il seguente messaggio.
Verificheremo la correttezza dei documenti e delle informazioni inserite nella richiesta di cambio mezzo.
Il nuovo certificato assicurativo ti verrà inviato in automatico via email solo dopo il controllo documentale. Non potrai quindi circolare col nuovo veicolo fino alla ricezione della documentazione aggiornata.
⚠️ Il premio può essere ricalcolato. Se dalla verifica dei documenti emergono dati diversi da quelli indicati nella richiesta — per esempio caratteristiche del veicolo o intestazione differenti — il premio viene ricalcolato sulla base della tariffa applicabile al nuovo mezzo, e ti verrà richiesto l'eventuale conguaglio.
Attenzione!
- Hai la polizza sospesa e vuoi sostituire il mezzo? Prima di procedere con la modifica è necessario riattivare la polizza da Area Riservata. Puoi trovare tutte le informazioni sulla riattivazione della polizza nella sezione dedicata;
- puoi trasferire la polizza da un ciclomotore a un motociclo e viceversa nonostante siano due categorie di veicoli differenti.
Se hai acquistato il Livello Adventure di MOTO.APP consulta il nostro articolo Cosa devo fare in caso di sostituzione del mezzo su cui ho acquistato il Livello Adventure di MOTO.APP per avere maggiori informazioni.
In caso di furto, posso trasferire la polizza dal vecchio al nuovo mezzo?
No, non puoi trasferire la tua polizza sul nuovo mezzo se il vecchio è stato rubato. Per tua tutela dobbiamo procedere all'annullamento della polizza.
Per sapere come fare per annullare la tua polizza Motoplatinum vai alla sezione dedicata.