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Come funziona il processo di gestione dei sinistri?
Che numero chiamare per richiedere l'assistenza stradale?
Come fare per denunciare un sinistro con Motoplatinum
Che documenti devo inviare in caso di incidente?
Come fare per verificare se la mia polizza include la garanzia Assistenza?
Cosa fare in caso di furto del mezzo se coperto da garanzia incendio e furto?
In quali casi devo rivolgermi alla mia Compagnia e in quali a quella della Controparte?
Come fare per riscattare un sinistro
Il terzo trasportato e la sua copertura
Che cos'è la rivalsa?
Come funziona il processo di gestione dei sinistri?
In caso di incidente con responsabilità della controparte o concorsuale
Se ritieni che il tuo sia un sinistro con ragione totale o parziale:
Dovrai denunciare il sinistro tramite la procedura online. In seguito, verrai contattato da uno studio legale nostro partner per gestire nel tuo interesse e senza alcun costo la tua richiesta di rimborso.
Se deciderai di rinunciare al supporto gratuito offerto dallo studio legale nostro partner:
- Dovrai inviare la richiesta di risarcimento danni alla Compagnia assicurativa della Controparte.
- Compila il modulo che trovi sul nostro sito e invialo tramite raccomandata A/R.
- I documenti da inviare, oltre all'eventuale CAI, sono: preventivo di spesa, fotografia, eventuale documentazione medica.
- Nei 5 giorni lavorativi successivi alla denuncia, il perito della compagnia assicurativa si occuperà di verificare i danni subiti.
- Se il danno è risarcibile riceverai una prima offerta di rimborso da parte della compagnia assicurativa della controparte.
La Compagnia dovrà riscontrare la richiesta e formulare l'offerta:
- entro trenta giorni in caso di CAI doppia firma;
- entro sessanta giorni in assenza di CAI;
- entro novanta giorni in presenza di lesioni.
In caso di incidente causato da te
Se sei stato tu a causare l'incidente, sarà la Controparte a doverci contattare richiedendo il risarcimento dei danni. Dovrai quindi denunciare il sinistro tramite la procedura online.
Hai risolto il problema?