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Come funziona il processo di gestione dei sinistri?
Come fare per denunciare un sinistro con Motoplatinum
Che documenti devo inviare in caso di incidente?
Cosa fare in caso di furto del mezzo se coperto da garanzia incendio e furto?
In quali casi devo rivolgermi alla mia Compagnia e in quali a quella della Controparte?
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Come funziona il processo di gestione dei sinistri?
In questo articolo ti spieghiamo come funziona il processo di gestione dei sinistri.
Se è un incidente con responsabilità della controparte o concorsuale
- Dovrai inviare la richiesta di risarcimento danni alla Compagnia assicurativa della Controparte.
Compila il modulo che trovi sul nostro sito e invialo tramite raccomandata A/R. I documenti da inviare, oltre all'eventuale CAI, sono: preventivo di spesa, fotografia, eventuale documentazione medica. - Nei 5 giorni lavorativi successivi alla denuncia, il perito della compagnia assicurativa si occuperà di verificare i danni subiti.
- Se il danno è risarcibile riceverai una prima offerta di rimborso da parte della compagnia assicurativa della controparte.
La Compagnia dovrà riscontrare la richiesta e formulare l'offerta entro trenta giorni (in caso di CAI doppia firma) sessanta giorni (in assenza di CAI) o novanta giorni in presenza di lesioni.
RICORDA! Inviaci la copia del modulo di richiesta di risarcimento danni che hai inviato alla Compagnia assicurativa della Controparte, tramite una delle seguenti modalità:
- raccomandata A.R. al seguente indirizzo: Coris Assistance 24ORE S.p.A., via L. Canonica 72, 20154 Milano
- fax al n° +39 02 20564.999
Se sei stato tu a causare l'incidente, sarà la Controparte a doverci contattare richiedendo il risarcimento dei danni. Dovrai quindi denunciare il sinistro tramite la procedura online.
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