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Come fare per denunciare un sinistro con Motoplatinum WeRepair

WeRepair è un servizio assicurativo che permette la riparazione del veicolo assicurato presso officine convenzionate, senza costi per l’assicurato in caso di ragione totale.

Scegli l'officina qualificata più vicina a te e ripara il veicolo con elevati standard di qualità.

Se hai subito un sinistro con ragione e sei in possesso del modello CAI (constatazione amichevole) firmato da entrambi i conducenti/proprietari, ti consigliamo di recarti presso una delle nostre officine convenzionate "WeRepair" che si occuperà direttamente dell'apertura del sinistro e della riparazione del tuo veicolo.

Al momento della consegna del mezzo all'officina convenzionata, dovrai consegnare direttamente al riparatore:

  • copia della polizza sottoscritta;
  • copia della denuncia di sinistro e/o del Modulo di Constatazione Amichevole (CAI);
  • cessione del credito firmata a favore del riparatore convenzionato (il modulo corretto te lo fornirà direttamente l’officina);
  • copia dei documenti personali.

Il riparatore si metterà in contatto con Coris Assistance 24ORE s.r.l. per procedere con la pratica.

A seguire, il riparatore ti avviserà se sarà possibile procedere con la riparazione del mezzo e ti comunicherà gli eventuali costi in base alla proporzione di quota di responsabilità che ti verrà attribuita.

Se invece non hai il modello CAI firmato da entrambi i conducenti/proprietari o intendi attivare una garanzia accessoria, ti invitiamo a denunciare il sinistro utilizzando la procedura online che trovi qui.

📞️ In tutti i casi, se preferisci denunciare il sinistro telefonicamente contattaci al numero 02 20564 456, ti aiuteremo a gestire la tua pratica.

Ti ricordiamo che:

Per poter procedere con la riparazione del veicolo tramite il servizio WeRepair è importante che non intervenga un legale per la gestione della pratica. In questo modo riusciremo a gestire la pratica in maniera più snella e veloce direttamente tramite il riparatore convenzionato.

Trattandosi di polizza in Rimborso in Forma Specifica non è contemplato il pagamento di onorari di patrocinio per la gestione del danno materiale.

Il legale potrà intervenire esclusivamente per la gestione del danno fisico, se presente.

Ricordati che se scegli WeRepair ma ti rechi presso un riparatore non convenzionato oppure decidi di non procedere con la riparazione, la Compagnia ti rimborserà i costi di riparazione, previa applicazione di una penale del 30%, fino ad un massimo di 1.000€.

I tempi di definizione del sinistro varieranno in base alla tipologia di CAI presente:

entro 30gg dalla richiesta in caso di presenza CAI firmato da entrambe le parti

entro 60gg dalla richiesta in caso di CAI non presente o firmato solo dal danneggiato

 

In alcune circostanze, le tempistiche potrebbero subire un’estensione, in particolare qualora si renda necessario attendere il rilascio del verbale da parte delle autorità competenti, documento imprescindibile per l’attribuzione delle responsabilità.

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