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Scopri come fare per ottenere il rimborso delle lezioni di sci/snowboard assicurate con Snowcare Lessons.
Ricorda sempre che
❗Devi comunicare il tuo sinistro prima dell'inizio della lezione.
Per comunicare il sinistro dovrai compilare il form online: è semplice e veloce, anche dal tuo smarthpone.
La tua denuncia verrà subito registrata e inoltrata al team che si occupa dei sinistri, e riceverai una conferma via email con un numero di riferimento provvisorio. Successivamente, quando la pratica sarà presa in gestione, riceverai un'email con il numero di sinistro effettivo.
Denuncia sinistro online: vai al form
Qualcosa non è chiaro? Leggi la Guida alla compilazione
Richiesta rimborso annullamento lezioni
Se si è verificato un evento previsto da quelli elencati qui sotto e devi annullare le tue lezioni di sci o snowboard, dovrai compilare il form fornendo delle informazioni specifiche. Per maggiori dettagli consulta il Set informativo.
Sei coperto dalle garanzie:
- Malattia
- Infortunio
- Quarantena
- Ricovero in ospedale dell'assicurato
- Decesso dell'assicurato
- Licenziamento, sospensione dal lavoro o nuova assunzione
- Trasferimento per motivi di lavoro
- Annullamento o modifica piano ferie
- Impossibilità oggettiva a raggiungere la stazione sciistica
- Danni all'abitazione dell'assicurato
In questo caso, compila il form online indicando:
- dati di chi invia la denuncia (Assicurato);
- numero delle lezioni da annullare;
- ricevuta di acquisto delle lezioni;
- tutta la documentazione necessaria a provare l'accaduto;
- indirizzo di reperibilità in caso di infortunio, malattia o quarantena.
Ti ricordiamo che non è possibile inviarci la richiesta tramite raccomandata o email! Non saranno considerate le denunce comunicate per email o raccomandata perché non ci consentono di verificare con certezza se sono stati inviati prima dell'inizio della lezione.
Quanto tempo ho per denunciare un sinistro?
Ricorda di denunciare il sinistro prima dell'orario di inizio della lezione che non puoi fare. Se non puoi allegare subito la documentazione, potrai sempre farlo successivamente all'apertura della pratica, dopo avere completato la procedura online.
Quanto tempo passa prima che la pratica venga presa in gestione?
È possibile che passi diverso tempo prima che la tua pratica venga presa in gestione. Il sistema di denuncia ti da comunque conferma che hai rispettato i termini previsti dalla polizza.
Ci spiace se in alcuni casi non ci sarà possibile darti riscontro in tempi brevi, questo può succedere nei periodi in cui riceviamo un elevato numero di richieste concentrate nel tempo.
Cerchiamo di essere più efficienti possibile, ma tieni presente che sono molti i dati che dobbiamo verificare per darti una risposta corretta.
Cancellation claims (english version)
If you can't attend the ski/snowboard lessons insured at the ski school, send a claim using this form (click here to open) to request the refund included in the benefits of Snowcare Lessons insurance.
Mitteilung Annullierung (deutsche Fassung)
Wenn Sie den versicherten Ski-/Snowboardunterricht in der Skischule nicht besuchen können, senden Sie mit diesem Formular (zum Öffnen hier klicken) einen Anspruch, um die Rückerstattung zu beantragen, die in den Leistungen der Snowcare Lessons-Versicherung enthalten ist.