Multimobility: l'assicurazione per la micromobilità urbana

Come fare per ricevere assistenza telefonica durante l'acquisto di Multimobility

Puoi acquistare tutte le nostre polizze autonomamente online e per aiutarti abbiamo pensato a un articolo che ti guidi in tutti gli step del preventivo.

Non riesci a procedere con il pagamento? Hai delle difficoltà online? Scopri come fare per ricevere assistenza telefonica durante l'acquisto della polizza.

Vuoi acquistare una polizza Multimobility e hai bisogno di aiuto? Puoi chiamarci al numero 895 500 3203 per ricevere la consulenza dai nostri Specialisti! Ti aiuteremo noi a procedere con l'acquisto della tua nuova polizza.

Attenzione! Il numero è a pagamento. Il servizio di consulenza assicurativa per l' emissione di una nuova polizza è riservato ai maggiorenni. Costo massimo 244 centesimi al minuto più 36,60 centesimi alla risposta, costo massimo della chiamata 15,25 euro IVA inclusa.

Questa soluzione ci permette di mantenere un alto standard di efficienza a prezzi moderati: per farlo abbiamo quindi deciso di permettere a voi clienti di scegliere se usufruire di un servizio completo o se risparmiare svolgendo tutte le operazioni in autonomia online.

Come fare un preventivo Multimobility online

Scopri come fare un preventivo Multimobility online in modo semplice e veloce!

Puoi fare un preventivo sul nostro sito in pochi clic, l'emissione è immediata: niente da compilare e non serve nessun documento.

Puoi assicurare i seguenti mezzi per uso privato a scopo ludico e di svago o per spostamenti casa-lavoro:

• biciclette;
• E-Bike;
• Hoverboard;
• Monopattino Elettrico;
• Monowheel;
• Segway.

Ti basta entrare nella sezione dedicata "Mobilità urbana"

E cliccare sul tasto "Fai un preventivo". 

Inizia scegliendo il tipo di copertura (individuale o familiare) e il pacchetto (Argento, Oro Platino) in base alle tue esigenze. Compila infine il form relativo all'anagrafica per ricevere il tuo preventivo!

Oppure puoi effettuare il tuo preventivo direttamente dalla tua Area Riservata. 

Il preventivo ha 60 giorni di validità.

Una volta ricevuto il pagamento ti invieremo tutta la documentazione al tuo indirizzo email. La documentazione sarà disponibile anche nella tua Area Riservata. Se hai bisogno di ulteriori informazioni sull'Area Riservata clicca qui.

Ricorda che la polizza Multimobility è soltanto annuale. Inoltre, può essere acquistata in un'unica soluzione, non è previsto un pagamento frazionabile.

RICORDA! Il numero di telefono e l'indirizzo e-mail del contraente devono essere univoci e devono quindi essere associati a un solo utente.

Se invece vuoi acquistare il tuo preventivo presso un punto vendita autorizzato consulta il nostro articolo per saperne di più!

Hai bisogno di assistenza per l'acquisto di Multimobility?

Clicca qui per sapere come ricevere assistenza per l'acquisto di Multimobility!

Posso modificare il preventivo?

Puoi modificare il preventivo cliccando sul bottone “Acquista” che trovi nell'email che ti abbiamo inviato (Non la trovi? cerca tra le tue mail quella che ha come oggetto: "Il tuo preventivo Multimobility").

Successivamente ti si aprirà la pagina per poter procedere al pagamento. Per modificare il preventivo clicca sulla voce "modifica", che troverai a destra nella scheda "La polizza", e prosegui come se stessi effettuando un normale preventivo, applicando le modifiche che desideri.

Oppure puoi modificare il preventivo direttamente dalla tua Area Riservata

Modifica il preventivo da Area Riservata

Per modificare il preventivo da Area Riservata accedi e vai alla sezione Preventivi.

Ricerca il preventivo da modificare e clicca sul tasto “Acquista/Modifica”.

Successivamente ti si aprirà la pagina per poter procedere al pagamento. Per modificare il preventivo clicca sulla voce "modifica", che troverai a destra nella scheda "La polizza", e prosegui come se stessi effettuando un normale preventivo, applicando le modifiche che desideri.

Validazione dei contatti

Una volta ricevuto il pagamento dovrai eseguire la validazione dei contatti: a questo link tutte le istruzioni per eseguire la procedura di validazione contatti.

Hai dimenticato la password? Scopri come fare per recuperare le tue credenziali per accedere all’Area Riservata.

Garanzie e coperture della polizza Multimobility

Scopri che cosa copre la polizza Multimobility di 24hassistance: la prima e unica polizza che tutela i tuoi spostamenti di micromobilità.

L'assicurazione Multimobility copre durante l'utilizzo di Hoverboard, Monopattino Elettrico, Monowheel, Segway, E-Bike, biciclette, per uso privato a scopo ludico, svago e spostamenti casa/lavoro.

Con la polizza Multimobility puoi decidere il pacchetto e la versione più adatta alle tue esigenze.

Assicurati scegliendo una copertura individuale oppure familiare in cui assicuri anche tutti i membri del tuo nucleo familiare!

Sia nel caso di una copertura individuale che familiare, hai a disposizione le seguenti garanzie:

• Responsabilità civile
• Infortuni del conducente
• Tutela legale
• Ritorno a casa a seguito di danno o incidente del mezzo
• Annullamento franchigia applicate dalla società di sharing in caso di danno del mezzo
• Quali sono le principali esclusioni della polizza Multimobility?

Responsabilità civile per danni a persone terze

• Polizza Multimobility Argento:
  - massimale: 150.000€
  - scoperto: 10%
  - minimo a carico dell'assicurato: 500€
• Polizza Multimobility Oro:
  - massimale: 250.000€ 
  - scoperto: 10%
  - minimo a carico dell'assicurato: 500€
• Polizza Multimobility Platino:
  - massimale: 500.000€ 
  - scoperto: 10%
  - minimo a carico dell'assicurato: 500€

 Responsabilità civile per danni a cose di terzi

• Polizza Multimobility Argento:
  - massimale: 10.000€
  - scoperto:10%
  - minimo a carico dell'assicurato: 500€
• Polizza Multimobility Oro: 
  - massimale: 10.000€
  - scoperto:10%
  - minimo a carico dell'assicurato: 500€
• Polizza Multimobility Platino: 
  - massimale: 10.000€
  - scoperto: 10%
  - minimo 500€

Infortuni del conducente

Le garanzie prestate sono invalidità permanente pari al 100% e morte, a seguito dell'infortunio del conducente, con i seguenti massimali:

• Polizza Multimobility Argento: garanzia non prevista per questo tipo di copertura.
• Polizza Multimobility Oro: 50.000€
• Polizza Multimobility Platino: 100.000€

NB: In caso di invalidità permanente inferiore al 100%, viene stabilita una franchigia fissa e assoluta del 10% dell'invalidità permanente, determinata secondo le tabelle di invalidità permanente ANIA.  

Tutela legale

La garanzia è prestata secondo i seguenti massimali:

• Polizza Multimobility Argento: 1.000€
• Polizza Multimobility Oro: 5.000€
• Polizza Multimobility Platino: 10.000€

 Ritorno a casa a seguito di danno o incidente del mezzo

In caso di avaria e/o incidente al veicolo utilizzato per la mobilità che non ne consente il normale utilizzo, Multimobility rimborserà i costi di trasporto in taxi e/o treno e/o metropolitana dell'Assicurato per permettergli di raggiungere la destinazione inizialmente pianificata per essere raggiunta con il veicolo di micromobilità.
Entro il limite di € 30 tasse incluse per evento e limitato a 2 sinistri all'anno.

 Annullamento franchigia applicate dalla società di sharing in caso di danno del mezzo

La garanzia prevede il rimborso dell'importo della franchigia addebitata all'assicurato secondo il contratto di noleggio applicato dalla società di sharing a seguito di:

• danni subiti dal veicolo come conseguenza diretta dell'impatto;
• collisione con un altro veicolo;
• uscita autostradale;
• ribaltamento;
• caduta accidentale. Solo se il veicolo è guidato secondo le leggi e i regolamenti.

La garanzia prestata prevede i seguenti massimali:

• Polizza Multimobility Argento: garanzia non prevista per questo tipo di copertura.
• Polizza Multimobility Oro: garanzia non prevista per questo tipo di copertura.
• Polizza Multimobility Platino: 500€

Ti consigliamo di consultare il nostro set informativo per maggiori dettagli sulle garanzie!

 Quali sono le principali esclusioni della polizza Multimobility?

L'assicurazione non copre in alcun caso i sinistri e i conseguenti danni causati od occorsi in conseguenza o in occasione di:

• utilizzo di mezzi non conformi alle caratteristiche tecniche e costruttive indicate dal Decreto del Ministro delle Infrastrutture e dei Trasporti del 04.06.2019, pubblicato sulla G.U. n. 162 del 12.07.2019, e successiva Legge n. 28 del 08.02.2020;
• utilizzo dei mezzi ove non ne è ammessa la circolazione ai sensi della normativa vigente al momento del Sinistro, ivi inclusi provvedimenti e ordinanze delle Autorità competenti;
• utilizzo dei mezzi in aree aeroportuali civili e militari, aree militari, autodromi e piste;
• l'utilizzo del mezzo per acrobazie, eventi sportivi, competizioni, gare, rally e loro sessioni di prova, nonché qualsiasi attività sportiva svolta in qualità di membro di un club o di un gruppo sportivo autorizzato;
• dolo o colpa grave dell’Assicurato o delle persone autorizzate dall’Assicurato o delle persone appartenenti al nucleo familiare dell’Assicurato;
• uso di alcool, droghe, sostanze stupefacenti o allucinogene o altre sostanze similari ai sensi delle pertinenti disposizioni di legge;
• atti terroristici e altre azioni violente motivate da fattori politici, sociali, ideologici o religiosi;
• energia nucleare o radiazioni nucleari;
• perdite pecuniarie indirette;
• ogni atto accidentale che renda impossibile l’utilizzo dell’Assicurazione, incluse le proibizioni decise dalle Autorità locali, nazionali o internazionali;
• trombe d'aria, uragani, terremoti, eruzioni vulcaniche, inondazioni, mareggiate, slavine, valanghe, maremoti o frane;
• tumulti popolari,  sabotaggio, occupazioni, serrate, nonché colpi di stato civili e militari, invasioni, ostilità (sia che la guerra sia dichiarata o meno), rivoluzioni, potere militare o usurpato, legge marziale, nazionalizzazione, requisizione, distruzione o danneggiamento di beni derivanti da atti o disposizioni delle pubbliche autorità sia centrali che regionali o locali, guerre, altri conflitti armati e disordini interni, esercito militare, polizia e misure ufficiali ad essi correlate, confisca, insurrezioni, sommosse e scioperi.

 Puoi consultare il nostro set informativo e avere maggiori informazioni a questo link 

Dove è valida la mia polizza?

L'assicurazione ti copre in italia e tutto il mondo.

Per maggiori informazioni sulla polizza Multimobility consulta il nostro set informativo

A partire da che ora è valida la mia polizza Multimobility?

La tua polizza Multimobility sarà valida dalle ore 24:00 del giorno di acquisto oppure dalle 24:00 del giorno che hai indicato nel preventivo.

Multimobility: chi è l'intermediario? Chi è l'assicuratore?

L'assicurazione Multimobility è distribuita da:

B2C Innovation S.p.A.

C.F./P.IVA/Reg. imprese Milano 05317270964 
Legale rappresentante: Matteo Fossati, iscritto al R.U.I. con il numero B000059188 in data 18 maggio 2007 

B2C Innovation S.p.A. è autorizzata a svolgere l'attività di intermediazione assicurativa ed è iscritta al R.U.I con il numero B000404543 in data 11 gennaio 2012, pertanto è soggetta alla vigilanza dell’IVASS (Istituto di Vigilanza sulle Assicurazioni Private - www.ivass.it).

Le garanzie della polizza assicurativa Multimobility sono prestate da:

SOGESSUR S.A.

Rappresentanza Generale per l’Italia
Via Tiziano 32
20145 Milano (MI)
Tel.: 02.94.32.14.00
Email: info@societegenerale-insurance.it

SOGESSUR S.A. è abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di libera prestazione di servizi (Numero iscrizione IVASS I.00094). 

Come posso recuperare un preventivo già effettuato?

Nell'email con oggetto "Il tuo preventivo Multimobility" che hai ricevuto quando hai effettuato il preventivo, trovi il riepilogo della tua polizza e il link per procedere all'acquisto: clicca sul link per procedere con l'acquisto.

Oppure puoi accedere alla tua Area Riservata e consultare il tuo preventivo cliccando su "Preventivi" in alto a destra nel menù a tendina.

Ti ricordiamo che il preventivo rimarrà valido 60 giorni dalla sua creazione.