Quali sono i tempi di emissione della polizza?
Guida dal Centro Assistenza 24hassistance
Scopri quali sono i tempi di emissione della polizza dopo che hai effettuato il pagamento!
Pagamento con carta di credito
La polizza viene emessa subito dopo il pagamento, se non è richiesto alcun controllo documentale. In quel caso ricevi immediatamente il certificato via email.
Pagamento con bonifico bancario
La polizza viene emessa alla ricezione dell’accredito. I tempi bancari sono di 2/3 giorni lavorativi, sia per il bonifico ordinario sia per quello istantaneo, e non dipendono da noi. Inviare la ricevuta del bonifico non accorcia i tempi: l’incasso è gestito automaticamente dal sistema.
Quando è previsto un controllo documentale
In alcuni casi l’emissione avviene solo dopo la verifica dei documenti che hai caricato: per esempio se i dati inseriti in fase di preventivo non coincidono con quelli riportati sui documenti del veicolo, o se è in corso un passaggio di proprietà. In questi casi il pagamento è comunque registrato e la tua posizione è tracciata, ma il certificato ti viene inviato al termine del controllo. Se dalla verifica emergono dati diversi da quelli del preventivo, il premio può essere ricalcolato.
⚠️ Attenzione alla decorrenza
Emissione della polizza e inizio della copertura sono due momenti distinti: la copertura decorre dalle 24:00 del giorno indicato come data di effetto in polizza. Ricevere il certificato non significa essere coperti da quell’istante.