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Come fare per comunicare annullamento delle lezioni con Snowcare Lessons?

Guida passo passo: comunicare annullamento delle lezioni con Snowcare Lessons?

🇮🇹 Versione italiana | 🇺🇸 English version | 🇩🇪 Deutsche Fassung

Scopri come fare per ottenere il rimborso delle lezioni di sci/snowboard assicurate con Snowcare Lessons.

Ricordati sempre che devi comunicare il tuo sinistro  prima dell'inizio della lezione, compilando il  form online: è semplice e veloce, puoi farlo anche dal tuo smartphone. 
Se non puoi allegare subito la documentazione, potrai sempre farlo successivamente all'apertura della pratica, dopo aver completato la procedura online. Terremo infatti conto della data in cui avrai iniziato a compilare il form e non la data in cui darai l'invio finale, per salvarla ti basterà cliccare uno dei pulsanti "Salva e riprendi dopo" che trovi alla fine di ogni sezione.
Una volta inviata, la tua denuncia verrà subito registrata e inoltrata al team che si occupa dei sinistri e riceverai una conferma via email con un  numero di riferimento provvisorio. 
Successivamente, quando la pratica sarà presa in gestione, riceverai un'email con il  numero di sinistro definitivo e, se qualche documento obbligatorio per la gestione della pratica risulterà sbagliato o mancante, riceverai un'email con le indicazioni di cosa manca o devi reinviarci correttamente e le istruzioni per farlo.

Denuncia sinistro online: vai al form

In base a quello che ti è successo e al tipo di richiesta, dovrai compilare il form fornendo delle informazioni specifiche e allegando la documentazione necessaria a permetterci di gestire la tua richiesta.
Per conoscere quali documenti occorrono per gestire la tua pratica, clicca qui.
Per maggiori dettagli consulta  qui il set informativo.

Quanto tempo passa prima che la pratica venga presa in gestione?

Una volta inviata la denuncia di sinistro dal form online, la verifica della documentazione avverrà entro 48 ore lavorative e una volta ottenuta tutta la documentazione necessaria procederemo con la gestione del sinistro e alla sua eventuale liquidazione.

 

🇺🇸 English version

Cancellation claims (english version)

If you can't attend the ski/snowboard lessons insured at the ski school, send a claim using this form (click here to open) to request the refund included in the benefits of Snowcare Lessons insurance.

 

🇩🇪 Deutsche Fassung

Mitteilung Annullierung (deutsche Fassung)

Wenn Sie den versicherten Ski-/Snowboardunterricht in der Skischule nicht besuchen können, senden Sie mit diesem Formular (zum Öffnen hier klicken) einen Anspruch, um die Rückerstattung zu beantragen, die in den Leistungen der Snowcare Lessons-Versicherung enthalten ist.