Ricevere la documentazione

Come fare se non ho ricevuto la documentazione della polizza che ho acquistato?

Scopri come fare per ricevere la documentazione della tua nuova polizza se non l'hai ricevuta!

Per Bikeplatinum, Dottordog, Motoplatinum, Multimobility:

Per ricevere tutta la documentazione relativa alla tua polizza, è necessario firmare la documentazione attraverso il nuovo processo di firma elettronica avanzata DocuSign.

Consulta la nostra Guida alla firma elettronica dei documenti per saperne di più!

Dopo che avrai firmato la tua polizza riceverai i documenti firmati tramite email e saranno già disponibili nella tua Area Riservata > Polizze > Documenti, potrai sempre consultarli in qualsiasi momento.

Per Skippermate:

inviaci una segnalazione compilando la tua richiesta online, ti manderemo nuovamente tutta la documentazione contrattuale.

Ti ricordiamo che se scegli di acquistare tramite bonifico bancario la polizza verrà emessa a ricezione del pagamento. Quindi riceverai la documentazione dopo 2/3 giorni lavorativi.

Ho effettuato il pagamento con bonifico bancario ma non ho ancora ricevuto la documentazione

Scopri come fare per ricevere la documentazione se hai effettuato il pagamento con bonifico bancario e ancora non ti è arrivata!

Ti ricordiamo che per ricevere il bonifico bancario ci vogliono 2/3 giorni lavorativi.

Per Motoplatinum, Dottordog, Bikeplatinum e Multimobility:

è necessario firmare la documentazione attraverso il nuovo processo di firma elettronica avanzata DocuSign. Riceverai l'email per accedere alla procedura di firma elettronica una volta che avremo ricevuto il tuo pagamento.

Dopo che avrai firmato la tua polizza tramite la procedura di firma elettronica, riceverai i documenti firmati tramite email e saranno già disponibili nella tua Area Riservata > Polizze > Documenti, potrai sempre consultarli in qualsiasi momento.

Consulta il nostro articolo Dove trovo i documenti relativi alla mia polizza per saperne di più!

Per Skippermate:

se sono già trascorsi 2/3 giorni lavorativi e non ti è arrivata la documentazione, inviaci una richiesta ricordandoti di allegare la copia del bonifico bancario.