Snowcare: denunciare un sinistro

Come fare per denunciare un sinistro con Snowcare?

Scopri come fare per denunciare un sinistro con Snowcare!

Puoi attivare le coperture della tua polizza nel caso in cui sciando tu abbia subito un infortunio e/o tu abbia avuto un incidente che ha coinvolto altre persone.

La tua denuncia verrà subito registrata e inoltrata all'ufficio competente.
Riceverai una conferma via e-mail e un numero di riferimento provvisorio. Ti invieremo un'email successiva, con il numero di sinistro, quando la pratica sarà presa in gestione.

Richiesta rimborso in caso di infortunio

In caso tu abbia subito un infortunio per aprire la pratica segui le indicazioni del modulo (clicca qui per aprirlo) per chiedere i rimborsi previsti dalle garanzie della tua polizza.

Dovrai:

  • scegliere il tipo di polizza;
  • inserire i dati di chi invia la denuncia (Assicurato);
  • inserire una descrizione dettagliata dell'accaduto;
  • scegliere le garanzie per le quali invii la richiesta.

Puoi inviare il modulo di denuncia anche cautelativamente (anche se non puoi ancora quantificare i rimborsi), per rispettare il termine di 10 giorni previsto dalla polizza.

Se non puoi allegare la documentazione, potrai sempre farlo successivamente all'apertura del sinistro, dopo avere completato questa procedura.

Richiesta rimborso in caso di incidente

Se hai avuto un incidente che ha coinvolto altre persone per denunciare il sinistro segui le indicazioni del modulo (clicca qui per aprirlo) per comunicarci i dati dell'evento che ha causato danni a terzi e attivare la garanzia Resposabilità Civile della tua polizza.

Dovrai:

  • scegliere il tipo di polizza;
  • inserire i dati di chi invia la denuncia (Assicurato) e quelli della persona danneggiata (Controparte);
  • inserire una descrizione dettagliata dell'accaduto.

Puoi inviare il modulo di denuncia anche cautelativamente (anche se non hai ricevuto richieste di danni), per rispettare il termine di 10 giorni previsto dalla polizza.

Se non puoi allegare la documentazione, potrai sempre farlo successivamente all'apertura del sinistro, dopo avere completato questa procedura.

Richiesta rimborso skipass

Se non potrai andare a sciare a causa di infortunio, malattia o quarantena prima dell'inizio della validità dello skipass, segui le indicazioni del modulo (clicca qui per aprirlo) per chiedere i rimborsi previsti dalla garanzia Snowcare.

Dovrai:

  • indicare la località dove hai acquistato lo skipass
  • comunicare i dati di chi invia la denuncia
  • specificare chi è l'intestatario dello skipass (Assicurato)
  • descrivere il più dettagliatamente possibile l'accaduto e la tua richiesta

Devi inviare il modulo di denuncia prima dell'inizio della validità dello skipass per rispettare il termine previsto dalla polizza.

NON usare questo modulo per infortuni o incidenti avvenuti sulle piste.

Se non puoi allegare la documentazione, potrai sempre farlo successivamente all'apertura del sinistro, dopo avere completato questa procedura.

Quanto tempo ho per denunciare un sinistro?

Ricorda di denunciare il sinistro avvenuto sulle piste entro 10 giorni dall'incidente/infortunio. Se non puoi allegare subito la documentazione, potrai sempre farlo successivamente all'apertura della pratica, dopo avere completato la procedura online.

Quanto tempo passa prima che la pratica venga presa in gestione?

E' possibile che passi diverso tempo prima che la tua pratica venga presa in gestione. Il sistema di denuncia ti da comunque conferma che hai rispettato i termini previsti dalla polizza.

Ci spiace se in alcuni casi non ci sarà possibile darti riscontro in tempi brevi, questo può succedere nei periodi in cui riceviamo un elevato numero di richieste concentrate nel tempo.
Cerchiamo di essere più efficienti possibile, ma tieni presente che sono molti i dati che dobbiamo verificare per darti una risposta corretta.

Claim submission forms (english version)

If you suffered an injury fill out this form (click here to open) to request the refund included in the benefits of your insurance.

To report an accident causing damage to other persons and activate the third party liability coverage of your insurance follow the instructions of this form (click here to open).

If you can't use the skipass purchased, send a claim using this form (click here to open) to request the refund included in the benefits of Snowcare insurance.

To benefit from personal assistance coverage you have to contact the operations center immediately, because it is the only one authorized to organize services, by phone at +390220564444.

Schaden melden (deutsche Fassung)

Wenn Sie eine Verletzung erlitten haben, klicken Sie hier.

Um einen Vorfall zu melden, klicken Sie hier.

Wenn Sie den gekauften Skipass nicht nutzen können, klicken Sie hier.

Um von der Abdeckung der persönlichen Assistenz zu profitieren, ist es notwendig, sich sofort telefonisch unter +390220564444 an die Einsatzzentrale zu wenden, die als einzige autorisiert ist, die Dienstleistungen zu organisieren.

 

 

 

 

 

Che numero chiamare per richiedere il rientro sanitario o l'autista a disposizione?

Scopri qual è il numero da chiamare per richiedere il rientro sanitario o l'autista a disposizione!

Il numero da chiamare, in seguito a infortunio o incidente sulle piste, è +390220564444.

Ti ricordiamo che questo numero è attivo solo in caso di rientro sanitario o autista a disposizione