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Chi siamo

Selezioniamo le migliori assicurazioni per creare polizze: semplici, trasparenti, utili, complete e al giusto prezzo.

Siamo diversi dalle assicurazioni tradizionali perché ci mettiamo sempre nei panni del cliente, comprendiamo i suoi bisogni e sosteniamo i suoi interessi: assicurazione barca, cane, moto e scooter, sci, snowboard e sport.

Siamo presenti proprio dove si trovano le passioni dei nostri clienti: online, su Facebook e negli oltre 500 punti vendita in tutta Italia, nostri o dei nostri partner.

La qualità dei nostri prodotti è confermata prima di tutto dai nostri assicurati. Scopri cosa dicono di noi!

 

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I nostri valori

Questi sono i valori in cui crediamo e che da sempre ci contraddistinguono:

EMPATIA

Siamo nella stessa squadra, ci mettiamo nei tuoi panni e comprendiamo i tuoi bisogni.
Tuteliamo i tuoi interessi e ci sta a cuore la tua sicurezza: per noi non sei una perdita di tempo!

VICINANZA

Assicurarti non è mai stato così facile: ci trovi proprio dove sono le tue passioni.
Lo dice anche il nostro nome: ti assistiamo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

INFORMALITA'

Ti diamo del tu e ti chiamiamo per nome: per noi non sei un cliente, sei una persona.
Parliamo la tua stessa lingua, usiamo termini semplici e trasparenti: con noi niente assicurativese.

 

Contattaci

Hai bisogno di ulteriori informazioni sulla tua polizza o sull'acquisto di una nuova assicurazione?

  • Prova a cercare sul nostro Sito di Supporto: troverai tutte le risposte alle domande più frequenti. Ti basta digitare le parole chiave nella barra di ricerca in alto per trovare gli articoli relativi all'argomento che ti interessa.
  • Se non riesci a trovare le informazioni di cui hai bisogno puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti compilando il modulo online. Compila tutti i campi, in modo da fornirci tutte le informazioni necessarie per gestire la tua richiesta al meglio.
    Invia una richiesta

Numero di telefono

Hai necessità di contattarci? Compila il modulo online. È il metodo più semplice e veloce per contattare il nostro servizio clienti: verrai ricontattato il prima possibile per un supporto.

Per maggiori informazioni sui nostri partner autorizzati visita le mappe:

 

 

 

 

Reclami

Il Contraente, l’Assicurato e il Beneficiario hanno la facoltà di inoltrare per iscritto reclamo all’Intermediario assicurativo per comportamenti posti in essere da quest’ultimo, suoi dipendenti o collaboratori.

Ai sensi del Regolamento ISVAP n. 24/2008, così come modificato dal Regolamento IVASS n. 46/2016, per reclamo si intende “una dichiarazione di insoddisfazione in forma scritta nei confronti di un’impresa di assicurazione, di un intermediario assicurativo o di un intermediario iscritto nell’elenco annesso relativa a un contratto o a un servizio assicurativo; non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto”.

Prima di inviarci un reclamo, ti ricordiamo che i nostri consulenti sono a tua disposizione per offrirti supporto: invia una richiesta.

Il reclamo dev'essere inoltrato con le seguenti modalità:

Per le polizze Motoplatinum, Dottordog, Skippermate scarica il modulo qui e invialo

  • Tramite raccomandata AR a: B2C Innovation S.r.l., Corso Magenta 69/A, 20123 Milano (MI)
  • Tramite PEC al seguente indirizzo b2c@pec.coris.it

Per le polizze Snowcare e Multisport, scarica il modulo qui e invialo

  • Tramite raccomandata AR a: GBC Montagna S.r.l., Corso Magenta 69/A, 20123 Milano (MI)
  • Tramite PEC al seguente indirizzo intermediazione@pec.coris.it

L’intermediario fornirà una risposta al reclamante entro il termine di 45 giorni dalla ricezione del reclamo.

I reclami, se relativi a comportamenti della Compagnia di Assicurazione, verranno tempestivamente inoltrati all’impresa interessata.

L'ufficio di riferimento per la gestione dei reclami è: Ufficio Reclami - Corso Magenta 69/A, 20123 Milano - PEC: b2c@pec.coris.it.

In caso di mancato o parziale accoglimento del reclamo ti informiamo che prima di rivolgerti all’Autorità Giudiziaria hai la possibilità di rivolgerti al Servizio di Vigilanza Intermediari (IVASS), via del Quirinale 21, 00187 Roma - fax: 06-42.133.745 - 06.42.133.353 - PEC: ivass@pec.ivass.it - Sito web: www.ivass.it ove è possibile scaricare il modello da utilizzare, allegando la documentazione relativa al reclamo trattato dall'Intermediario.

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