Motoplatinum: l'assicurazione per moto, scooter e ciclomotore

Come fare un preventivo Motoplatinum online

Scopri come fare un preventivo moto e scooter online in modo semplice e veloce!


Sul nostro sito puoi fare un preventivo per il tuo Motociclo o il tuo Ciclomotore in due minuti!

Ti basta inserire la targa del tuo veicolo e la data di nascita del proprietario del mezzo.
Ti ricordiamo che il preventivo ha 60 giorni di validità.

Ti ricordiamo anche che la polizza Motoplatinum è soltanto annuale (puoi comunque decidere di sospenderla per un determinato periodo di tempo). Inoltre può essere acquistata in un'unica soluzione, non è previsto un pagamento frazionabile.

screen_prev_moto.png

Posso acquistare la polizza senza MotoplatinumBOX?

Certo! Una volta calcolato il preventivo, visualizzerai due quotazioni di polizza differenti: il primo senza MotoplatinumBOX e il secondo comprensivo di MotoplatinumBOX. Seleziona il preventivo che preferisci! L’installazione di MotoplatinumBOX non è obbligatoria se non sei interessato.

Non ho ancora la targa, come posso fare un preventivo?

Se non hai ancora la targa puoi calcolare un preventivo indicativo per motocicli, ciclomotori o minicar ma non puoi acquistare la polizza.

Ho la targa ma non sono ancora il proprietario del mezzo, come posso fare un preventivo?

Ti ricordiamo che se non sei ancora il proprietario del mezzo non puoi effettuare un preventivo acquistabile, ma soltanto quello indicativo. Potrai fare il preventivo acquistabile dalle ore 24:00 del giorno in cui effettui l'immatricolazione (quindi dal giorno dopo).

Ho inserito targa e data di nascita, perchè il sistema mi propone la classe di merito 18?

Se il sistema ti propone la 18ma classe può essere dovuto a:

A. Attestato di rischio non presente

  • L'attestato di rischio è scaduto. Ti ricordiamo che l’attestato di rischio ha una validità di 5 anni.
  • Non è ancora stata determinata la classe di merito. La nuova classe di merito viene maturata una volta finito il periodo di osservazione (10 mesi).
  • L’attestato di rischio non è ancora stato caricato: non è presente all'interno del database di ANIA. In questo caso puoi inviare una richiesta, allegando l'attestato di rischio.
  • L’attestato di rischio è stato caricato su targa precedente (se hai cambiato mezzo una volta terminato il periodo di osservazione): comunicaci la targa precedente utilizzando il modulo di richiesta online.

B. Attestato di rischio errato

  • Codice fiscale non corrisponde a quello registrato nel database di ANIA: scrivici una richiesta allegando l'attestato di rischio.
  • Il proprietario del mezzo è diverso dal contraente.

C. Il mezzo è stato acquistato da più di 30 giorni


In caso di nuova immatricolazione o acquisto di seconda mano

Cosa fare se il sito restituisce un errore?

Una volta effettuata l'immatricolazione o l'acquisto di un veicolo usato, la banca dati viene aggiornata dopo 24 ore. Trascorse queste 24 ore potrai quindi calcolare il preventivo inserendo i dati richiesti.

Come fare un preventivo senza aver acquistato ancora il mezzo?

Puoi effettuare un preventivo indicativo online senza inserire la targa. Ti ricordiamo che il preventivo indicativo non è acquistabile.


Posso acquistare una polizza solo con foglio rosa in possesso?

Sì, puoi acquistare la polizza Motoplatinum e circolare con il tuo mezzo anche se non hai ancora conseguito la patente, rispettando i limiti di legge.

Dove posso circolare con il foglio rosa?

Secondo la normativa che regolamenta la circolazione stradale, se sei in possesso di foglio rosa puoi circolare in strade extra urbane, secondarie, poco trafficate e non in orari di concentrazione traffico.


Come posso recuperare un preventivo già effettuato?

Puoi trovarlo nell'email che ti abbiamo inviato contenente il riepilogo del preventivo e il link per procedere all'acquisto: se non sono ancora passati 60 giorni puoi procedere con l'acquisto.


Posso modificare il preventivo?

Sì, prima di procedere all'acquisto puoi:

  • modificare data di decorrenza della polizza
  • aggiungere o togliere le garanzie accessorie
  • modificare la stima di chilometri percorsi in un anno
  • modificare tipo di guida

Per effettuare le modifiche, ti basta cliccare sul link che trovi nell'email che ti abbiamo inviato con il riepilogo del preventivo, quindi clicca sul bottone Controlla/modifica e modifica i dati che ti interessano.


A partire da che ora è valida la mia polizza?

  • Se acquisti con carta di credito o prepagata, la tua polizza sarà valida dalle ore 24:00 del giorno di acquisto o dalle 24:00 del giorno che hai indicato nel preventivo.
  • Se acquisti tramite bonifico bancario, la data di decorrenza sarà quella indicata in polizza. Ti ricordiamo che in questo caso la copertura sarà attiva dalla data di ricezione del pagamento (solitamente 2/3 giorni lavorativi dalla data in cui viene effettuato il bonifico).

Cosa succede se, alla scadenza della polizza, ho fatto più km di quelli dichiarati?

Se ti accorgi di non aver rispettato la previsione chilometrica puoi modificare il preventivo di rinnovo prima dell'acquisto. Se te ne accorgi prima della scadenza, richiedi l'integrazione inviandoci una richiesta, ti basta compilare i campi qui sotto.

Posso acquistare una polizza Motoplatinum e successivamente sospenderla?

Sì, puoi sospendere la tua polizza, ma per periodi non inferiori a 30 giorni. Scopri di più.

Preventivo Motoplatinum #D001

Cosa fare in caso di messaggio di errore durante il preventivo?

In questo articolo ti spieghiamo come fare in caso escano degli errori che ti impediscono di portare a termine il preventivo.

Se il sito dovesse restituire degli errori invitandoti a contattare il Servizio Clienti dovrai inviarci una richiesta tramite il modulo online, avvisandoci che non riesci a fare il preventivo e inviando la documentazione che ti chiediamo in base al tipo di errore.

In attesa di una risposta puoi calcolare un preventivo indicativo cliccando su "Non hai questi dati? Calcola il tuo preventivo non acquistabile online". Ti ricordiamo che non puoi acquistare il preventivo indicativo: per procedere con l'acquisto attendere il riscontro del Servizio Clienti.

Scopri quali sono i documenti da inviare a seconda dell'errore che ti esce!

Ricordati di inserire sempre la targa del mezzo e il tuo numero di telefono quando ci mandi la richiesta.

Errore A002

Ti ricordiamo che in caso di nuova immatricolazione, la banca dati viene aggiornata dopo 24 ore, quindi non puoi effettuare il preventivo acquistabile il giorno stesso dell’immatricolazione!

Trascorse queste 24 ore potrai quindi calcolare il preventivo inserendo i dati richiesti.

Se dopo 24 ore il problema persiste ti invitiamo ad inviarci, tramite il modulo online, la seguente documentazione:

  • Libretto di circolazione
  • Documento d'identità
  • Numero di cellulare

Errore A003

Ti ricordiamo che in caso di acquisto di un veicolo usato, la banca dati viene aggiornata dopo 24 ore, quindi non puoi effettuare il preventivo acquistabile il giorno stesso dell’acquisto!

Trascorse queste 24 ore potrai quindi calcolare il preventivo inserendo i dati richiesti.

Se dopo 24 ore il problema persiste ti invitiamo ad inviarci, tramite il modulo online, la seguente documentazione:

  • Libretto di circolazione
  • Documento d'identità
  • Numero di cellulare

Errore A004

Non serve inviare alcun documento, è un errore momentaneo. Ti invitiamo a riprovare tra qualche minuto.

Errore A005

In questo caso è necessario verificare l'identità del proprietario del veicolo da assicurare, perciò ti chiediamo di inviarci, tramite il modulo online, la seguente documentazione:

  • Libretto di circolazione
  • Documento d'identità, con residenza aggiornata

Errore A006

Non serve inviare alcun documento. Ti ricordiamo che i nostri preventivi sono validi 60 giorni, ma la tua polizza scade successivamente. Per questo motivo non è possibile procedere con l'acquisto.

Puoi calcolare un preventivo indicativo cliccando su "Non hai questi dati? Calcola il tuo preventivo non acquistabile online". Ti ricordiamo che non puoi acquistare il preventivo indicativo: per procedere con l'acquisto devi aspettare almeno 60 giorni prima della scadenza della tua attuale polizza.

Errore A007

Il sistema non riconosce il tipo di veicolo da assicurare, per ricevere il preventivo ti invitiamo ad inviarci, tramite il modulo online, la seguente documentazione:

  • Libretto di circolazione
  • Documento d'identità, con residenza aggiornata

Errore A008

L’attestato di rischio non è valido oppure potrebbe essere scaduto. Ti ricordiamo che l’attestato di rischio ha una validità massima di 5 anni dall’ultima scadenza. Per ricevere il preventivo inviaci, tramite il modulo online, la seguente documentazione così da poter effettuare una verifica:

  • Libretto di circolazione
  • Documento d’identità, con residenza aggiornata
  • Targa del mezzo da cui si vuole ereditare la classe di merito

Errore A009

Non serve inviare alcun documento. Ti ricordiamo che il veicolo di cui si vuole mantentere la classe di merito deve essere dello stesso tipo di quello da assicurare, quindi deve essere un Motociclo o un Ciclomotore. Non è possibile recuperare la classe di merito da un altro tipo di mezzo, per esempio da un'auto.

Assicurati di aver inserito la targa di un Motociclo o Ciclomotore!

Errore A011

I veicoli di proprietà di Società non possono essere assicurati online. Per ricevere il preventivo ti invitiamo ad inviarci, tramite il modulo online, la seguente documentazione:

  • Libretto di circolazione
  • Documento d'identità del conducente abituale, con residenza aggiornata
  • Visura camerale datata massimo 90 giorni (o statuto per le associazioni)

Errore A015/030/031/032/033

Il sistema non riconosce la provincia, il codice fiscale o il veicolo del mezzo da cui vuoi prendere la classe di merito. Ti invitiamo ad inviarci, tramite il modulo online, la seguente documentazione così da poter effettuare una verifica:

  • Libretto di circolazione
  • Documenti d’identità
  • Targa, o eventualmente libretto di circolazione, del mezzo da cui si vuole prendere la Bersani

Errore Preventivo Motoplatinum #D001

Come fare un preventivo indicativo

In questo articolo ti spieghiamo come fare se non riesci a calcolare il tuo preventivo sul sito 24hassistance.

Se non riesci a calcolare il preventivo online puoi comunque ottenere un preventivo indicativo cliccando su "Non hai questi dati? Calcola il tuo preventivo non acquistabile online". Puoi calcolare un preventivo indicativo per il tuo Motociclo o il tuo Ciclomotore.

screen_prev_moto.png

Ti ricordiamo che non puoi acquistare il preventivo indicativo: per poter procedere con l'acquisto, dovrai calcolare il preventivo online una volta che hai a disposizione tutti i dati necessari. In alternativa puoi inviare una richiesta con i documenti necessari.

Quali dati ti chiediamo?

Se fai un preventivo non acquistabile il sito ti chiederà i seguenti dati:

  • situazione assicurativa (se si tratta di prima polizza o polizza in scadenza)
  • classe di merito
  • marca modello e allestimento
  • provincia di residenza
  • decorrenza
  • data di prima immatricolazione
  • data di acquisto

Cosa potrebbe servirti durante la compilazione

Durante la compilazione potrebbe servirti il libretto del mezzo da assicurare, il documento d'identità del proprietario, i dati del mezzo (marca, modello, allestimento) e l'eventuale targa da cui ereditare la classe di merito.

Recupero classe di merito del precedente mezzo

Per recuperare la classe di merito del precedente mezzo non hai bisogno dell'attestato di rischio: inserisci la vecchia targa e il tuo codice fiscale nel preventivatore. Nel caso in cui la classe di merito non figurasse saremo noi a chiederti ulteriore documentazione.

Cosa fare se l'allestimento non è presente nella lista?

Controlla che la data di inizio circolazione (corrisponde alla data di immatricolazione) sia corretta. Se è corretta e non trovi lo stesso l'allestimento, seleziona la voce "altro" dall'elenco.

Preventivo Motoplatinum #D001

Che cos'è la Legge Bersani applicata alle assicurazioni?

Grazie alla Legge Bersani è possibile assicurare il veicolo con la stessa classe di merito (CU) di un altro mezzo dello stesso tipo appartenente a un membro dello stato di famiglia (non per forza un parente).
Il veicolo deve essere coperto da regolare assicurazione. Inoltre, la classe di merito (CU) maturata su un ciclomotore può essere utilizzata per assicurare la propria moto e viceversa.

Posso trasferire la classe di merito dall'auto alla moto?

Se vuoi assicurare la tua moto, non è possibile utilizzare la classe di merito maturata con un’automobile.

Posso trasferire la classe di merito da ciclomotore a motociclo o da motociclo a ciclomotore?

Sì, puoi utilizzare la classe di merito maturata su un ciclomotore per assicurare il tuo motociclo e viceversa.

Come posso usufruire della Legge Bersani?

Invia una richiesta allegando lo Stato di Famiglia rilasciato dal tuo Comune di residenza con marca da bollo da 16€, prima dell'emissione della polizza. Ti ricordiamo che non è possibile inviare un'autocertificazione.

Legge Bersani #D003

Mezzo intestato a una società o a più persone

Se il mezzo da assicurare è intestato a una società o a più persone, dovrai inviarci una richiesta allegando tutti i documenti necessari a seconda che si tratti di una persona giuridica o un mezzo cointestato.

PREVENTIVO PER MEZZO INTESTATO A SOCIETÀ

Preventivo
Puoi calcolare un preventivo indicativo (non acquistabile), avendo cura di impostare come “Provincia del proprietario del veicolo” la provincia dove ha sede legale la società intestataria del mezzo e come “Conducente abituale” l’età e il sesso del conducente abituale (può essere chiunque, non obbligatoriamente l’amministratore o qualcuno interno alla società).

Classe di merito
Le persone giuridiche possono prendere la CU solo da mezzi che l’hanno maturata ma che non sono più nella loro disponibilità (alienazione, vendita, dismissione, rottamazione, ecc).

Documenti necessari

  • Il preventivo indicativo che hai calcolato
  • Un documento d'identità del conducente abituale
  • Il libretto di circolazione
  • I tuoi recapiti (email, numero di telefono cellulare)
  • Visura camerale CCIAA (o statuto se si tratta di associazioni)

Invia i documenti attraverso una richiesta online, specificando i tuoi recapiti, e attendi un nostro contatto telefonico.

PREVENTIVO PER MEZZO COINTESTATO

Preventivo
Puoi calcolare un preventivo indicativo (non acquistabile). Il conducente abituale può essere chiunque.

Classe di merito
Ti ricordiamo che, in caso di mezzo cointestato, dovrai indicare la classe di merito più alta tra quelle dei cointestatari.
In questo caso, è possibile usufruire della Legge Bersani prendendo la CU da uno dei cointestatari solo se tutti risultano sullo stesso Stato di Famiglia.

Documenti necessari

  • Il preventivo indicativo che hai calcolato
  • Un documento d'identità del conducente abituale
  • Il libretto di circolazione
  • I tuoi recapiti (email, numero di telefono cellulare)
  • In caso di Legge Bersani, dovrai girarci anche lo Stato di Famiglia rilasciato dal Comune di residenza

Invia i documenti tramite una richiesta online, ricorda di specificare i tuoi recapiti e attendi un nostro contatto telefonico.

Preventivo Motoplatinum #D001

Acquisto presso punto vendita o concessionario

Scopri dove puoi acquistare la tua nuova polizza moto e scooter Motoplatinum!

Acquisto presso il punto vendita 24hassistance

Vieni a trovarci nel nostro punto vendita a Milano, in Via Luigi Canonica 72: puoi chiederci direttamente tutte le informazioni sulle nostre polizze, fare un preventivo e acquistare la tua nuova polizza.

Acquisto presso un punto vendita o concessionario autorizzato

Puoi acquistare le nostre polizze anche da un nostro partner autorizzato. Scopri sulla mappa il punto vendita o il concessionario autorizzato e rivolgiti a loro per la tua nuova polizza Motoplatinum.

Garanzie e coperture della polizza Motoplatinum

Scopri che cosa copre la polizza moto e scooter di 24hassistance!

Ti ricordiamo che non è possibile aggiungere o togliere le garanzie accessorie di Motoplatinum (Tutela legale, Assistenza, Incendio e furto, Incendio e furto premium, Rinuncia alla rivalsa in caso di ebbrezza, Infortuni del conducente) una volta che la polizza è stata attivata.
Potrai procedere con la modifica soltanto se la polizza non è andata ancora in decorrenza, direttamente dalla tua Area Riservata nella sezione Polizze. Altrimenti dovrai attendere il prossimo rinnovo.


Responsabilità civile

L’assicurazione RC Motoplatinum ti assicura una copertura per i danni causati a terzi dal tuo mezzo. La garanzia prevede un massimale di 5.000.000€ per sinistro in caso di lesioni personali e decesso e un massimale di 1.000.000€ per sinistro in caso di danni alle cose.

Infortuni conducente, invalidità permanente e morte

La garanzia infortuni del conducente copre gli infortuni che determinano la morte o l'invalidità permanente del conducente del mezzo assicurato.

Ho avuto un incidente in moto, mi sono fatto male: sono coperto?

Solo nel caso in cui l'infortunio determini un'invalidità permanente.


Tutela legale

La garanzia tutela legale copre le spese legali e peritali sostenute dall'assicurato per la difesa dei suoi interessi in sede di giudizio o extragiudiziale (consulenza preventiva, perizia, consulenza specialista e assistenza in giudizio e stragiudiziale).


Assistenza

La garanzia assistenza copre le spese sostenute a seguito di guasto, incidente, incendio, furto totale o parziale, rapina del mezzo assicurato. Il soccorso stradale è valido 24/7 in tutti i paesi dove è operante la garanzia base RC.

Quale numero posso contattare?

Il numero da contattare per richiedere l'assistenza stradale è 02 20564564

Di quanti soccorsi stradali ho diritto durante l'annualità assicurativa?

Hai diritto a un solo soccorso stradale durante l'annualità assicurativa.

Quali altri servizi sono compresi?

Oltre al soccorso stradale la garanzia prevede il pernottamento in albergo, il recupero del mezzo ritrovato dopo il furto o la rapina, il rientro o il proseguimento del viaggio, l'invio dei pezzi di ricambio all'estero, il rimpatrio del mezzo dall'estero, le spese di custodia all'estero, l'invio di un duplicato delle chiavi all'estero e l'anticipo delle spese di prima necessità.
Per verificare massimali e franchigie puoi visualizzare il fascicolo informativo Motociclo e fascicolo informativo Ciclomotore.

Come e quando posso richiedere l'assistenza?

La garanzia assistenza copre le spese sostenute a seguito di guasto, incidente incendio, furto totale o parziale, rapina del mezzo assicurato. Il soccorso stradale è valido 24 /7 in tutti I paesi dove è operante la garanzia base RC.
Se sulla polizza è attiva la garanzia "assistenza" chiama lo 02 20564564 attivo 7 giorni su 7 24 ore su 24.


Incendio e furto

La garanzia incendio e furto copre la perdita del possesso del mezzo assicurato a seguito del reato di furto e i danni materiali e diretti subiti dal mezzo assicurato a seguito di incendio.

Mi hanno rubato la moto, ma poi l'ho ritrovata danneggiata: sono coperto?

No, la garanzia copre solamente il furto totale quindi la perdita del possesso del mezzo assicurato. Puoi coprire questo evento acquistando la garanzia incendio e furto Premium.

Sono coperto anche per i danni parziali in caso di furto?

No, la garanzia copre solamente il furto totale quindi la perdita del possesso del mezzo assicurato. Puoi coprire questo evento acquistando la garanzia furto e incendio Premium.

Sono coperto anche in caso di rapina?

No, la garanzia furto e incendio non è operante in caso di rapina.

È possibile stipulare una polizza solo furto incendio, senza RC?

No, le polizze Motoplatinum sono tutte proposte di base con la garanzia RC.

Incendio e furto premium (solo Motoplatinum Motociclo)

La garanzia furto e incendio Premium, acquistabile solo in presenza della garanzia furto e incendio e montando la MotoplatinumBOX, copre i danni materiali e diretti subiti dal mezzo assicurato a seguito di tentato furto o furto consumato con mezzo ritrovato danneggiato.

Sono coperto anche per i danni causati a terzi dall'incendio della mia moto?

Sì, sono coperti i danni materiali e diretti provocati a cose di terzi dall'incendio del mezzo assicurato, purché non si trovi in circolazione.

Sono coperto anche in caso di tentata rapina?

No, la garanzia furto e incendio premium non è operante in caso di tentata rapina.

Ho MotoplatinumBOX, mi hanno rubato la moto, ma poi l'ho ritrovata danneggiata: sono coperto?

Sì, la garanzia copre i danni materiali e diretti subiti dal mezzo assicurato a seguito di furto consumato e successivo ritrovamento del mezzo danneggiato.


Rinuncia alla rivalsa in caso di ebbrezza (solo Motoplatinum Motociclo)

Per il primo sinistro per annualità assicurativa causato dal conducente in stato di ebrezza, la Compagnia rinuncia al proprio diritto di rivalsa nei confronti dell'assicurato/contraente nei seguenti casi e con le seguenti modalità: fino a 0.8% tasso alcolemico non è prevista alcuna azione di rivalsa; da 0.81% a 1.5% tasso alcolemico, l'azione di rivalsa è limitata fino ad un importo pari a 3.000€.


Quali sono le principali esclusioni?

La polizza Motoplatinum assicura la tua moto, il tuo ciclomotore o la tua minicar per uso privato. Non sono assicurabili i motocicli, i ciclomotori e le minicar in locazione senza conducente, i quad, i veicoli commerciali e i Piaggio Ape. Motoplatinum è valida solo se sei abilitato alla guida ai sensi delle disposizioni in vigore e non opera in caso di trasporto passeggeri non previsto dal ciclomotore.


Dov'è valida la polizza?

Tutte le garanzie della polizza Motoplatinum sono valide nel territorio della Repubblica Italiana, della Città del Vaticano, della Repubblica di San Marino, e in tutti gli Stati in cui è ammessa la circolazione senza Carta Verde, quali: gli Stati membri dell'Unione Europea, la Norvegia, Islanda, Svizzera, Serbia, Andorra, Principato di Monaco, Liechtenstein.

Cos'è e come funziona MotoplatinumBOX?

MotoplatinumBOX è un dispositivo elettronico e telematico, pensato esclusivamente per le due ruote, che registra una serie di parametri di guida. Inizialmente è fornita in comodato d’uso con i servizi di geolocalizzazione compresi e installata da un concessionario o da un installatore autorizzato. Al termine del contratto diventerà di proprietà del cliente. MotoplatinumBOX è disponibile anche per gli scooter 50cc.

Hai già acquistato la tua MotoplatinumBOX? Scopri come:

Ti ricordiamo che per poter installare MotoplatinumBOX è necessario che il tuo veicolo sia dotato di batteria. Diversamente non è possibile installarla.

Quali sono i vantaggi dell'installazione di MotoplatinumBOX?

Installando MotoplatinumBOX hai diritto a uno sconto fino al 50% sulla RC e un ulteriore riduzione del 30% sulla garanzia incendio e furto. Inoltre, essendo dotata di un localizzatore GPS, ti consente di conoscere la posizione esatta del tuo veicolo e tracciarne i percorsi. In caso di batteria scarica o staccata e di traino del veicolo verrai avvisato con un sms e un’email.

Influenza dei dati di guida registrati da MotoplatinumBOX sul premio di polizza

Nessuno può utilizzare MotoplatinumBOX come strumento per la rilevazione di infrazioni del codice della strada, pertanto i dati non influiscono sul premio di polizza se non in tuo favore in quanto la MotoplatinumBOX ti garantisce uno sconto sulla garanzia RC e incendio e furto.

Su quali mezzi posso installare MotoplatinumBOX?

MotoplatinumBOX si può installare sulle seguenti marche: Yamaha, Kymco, Gruppo Piaggio, Sym, Peugeot Scooters, Suzuki, KTM, Kawasaki.

Quanto costa?

MotoplatinumBOX è concessa in comodato d'uso, per un periodo di tre anni. Dopodichè diventa di proprietà del cliente e non dovrà essere smontata o restituita. Il costo complessivo per i servizi è pari a 177€, suddiviso in tre rate da 59€ annui. Al termine dei tre anni potrai continuare ad usufruire del servizio e il suo costo annuale dipende dai prezzi di listino in vigore.

Quanto dura il contratto?

ll contratto MotoplatinumBOX ha durata triennale a decorrere dalla data di sottoscrizione. Alla scadenza del primo triennio, potrai disdettare il servizio inviando la tua richiesta tramite raccomandata a.r. con un preavviso di almeno 30 giorni dalla scadenza. Altrimenti il contratto si rinnoverà tacitamente per un periodo di 12 mesi e così per gli anni successivi.

Dove è possibile acquistare MotoplatinumBOX?

Puoi aggiungere il servizio quando calcoli online il tuo preventivo di polizza Motoplatinum.

Su quali dispositivi posso installare l'app di MotoplatinumBOX?

L’app è disponibile per tutti i dispositivi Android con versione 4.4 o successiva e tutti i dispositivi Apple con iOS 8.0.1 o successivi.

Posso aggiungere il servizio MotoplatinumBOX in un secondo momento, se la mia polizza è già attiva?

No, non è possibile aggiungere il servizio MotoplatinumBOX una volta che la polizza è stata attivata.
Potrai inserirla se la polizza non è ancora andata in decorrenza, facendo la richiesta direttamente dalla tua Area Riservata, oppure nel preventivo del prossimo rinnovo.


Installazione di MotoplatinumBOX

Mezzi sui quali si può installare MotoplatinumBOX

MotoplatinumBOX si può installare sui veicoli delle seguenti marche: Gruppo Piaggio, Kawasaki, KTM, Kymco, Peugeot Scooters, Suzuki, Sym e Yamaha.

MotoplatinumBOX può essere installata in autonomia?

MotoplatinumBOX non può essere installata individualmente, ma da un installatore autorizzato che contatta direttamente il cliente quando l’apparecchio è pronto per il montaggio.

Ti ricordiamo che lo smontaggio e il rimontaggio del dispositivo in caso di cambio mezzo dovrà essere affidato all'installatore autorizzato oppure da un rivenditore di fiducia, non è possibile eseguirli in autonomia!

Quando e chi effettua l'installazione di MotoplatinumBOX

L’installazione viene effettuata da un nostro installatore convenzionato o direttamente presso il concessionario dove acquisti il mezzo.

Possibilità di circolare dopo aver acquistato la polizza ma prima dell'installazione di MotoplatinumBOX

È possibile circolare anche se MotoplatinumBOX non è stata ancora installata, l’importante è che la polizza sia attiva.

Come fare per installare MotoplatinumBOX sulla nuova moto se quella vecchia viene venduta e quali costi comporta

Se hai acquistato un nuovo mezzo e devi trasferire il dispositivo sulla nuova moto dovrai contattarci e organizzeremo la disinstallazione e l’installazione di MotoplatinumBOX sul nuovo mezzo affidandoti ad un installatore autorizzato; per il costo del servizio puoi informarti direttamente da lui.

Ti ricordiamo che non è possibile smontare e rimontare il dispositivo in autonomia. Ma è necessario affidarsi ad un installatore autorizzato o ad un rivenditore di fiducia! 

Come fare per installare MotoplatinumBOX se l'assicurato, per motivi di lavoro, si trova lontano da dove dovrebbe installare MotoplatinumBOX

Contattaci, cercheremo di trovare una soluzione differente per installare MotoplatinumBOX sulla tua moto.
L'indirizzo mail al quale mandare la richiesta è il seguente: telematica@b2c-innovation.com.

Possibilità di installare MotoplatinumBOX su un vecchio modello

MotoplatinumBOX si può installare anche su mezzi di seconda mano. Quando compili i dati per il preventivo della polizza, se si può installare MotoplatinumBOX sul tuo mezzo, ti verranno proposte le due soluzioni (con MotoplatinumBOX o senza).

Devo pagare per installare MotoplatinumBOX?

MotoplatinumBOX ha un costo complessivo di 177€, suddiviso in tre rate da 59€ annui. L'installazione è inclusa.


Accedere all'app e al sito

Primo accesso

Utilizza le credenziali di primo accesso ricevute tramite email e sms sul sito www.motoplatinumbox.com, inseriscile negli appositi campi (username/email - password) e compila il modulo.
Ricordati di verificare la correttezza della mail e del numero telefonico, ti serviranno per confermare il tuo account e ricevere l'sms di allarme dal veicolo.
Una volta confermati i dati, riceverai via email un link: clicca e conferma il tuo account.

Come fare per modificare la password di accesso all'app o al sito di MotoplatinumBOX

Puoi modificare la password:

  • dalla app, cliccando su impostazioni/cambio password in alto a destra;
  • dal sito, nella sezione impostazioni in alto a destra, cliccando su impostazioni-credenziali.

Come fare per verificare i tragitti dopo aver installato MotoplatinumBOX

Effettua il primo accesso tramite il sito web motoplatinumbox.com, accedendo al sito con le tue nuove credenziali o alle APP MotoplatinumBOX, troverai i tuoi percorsi nella sezione Tragitti.

Cosa fare in caso di login dell'app fallita

Vai sul sito motoplatinumbox.com e clicca su Hai dimenticato la password?. Riceverai un’email con una password temporanea per poter accedere.


Disinstallazione di MotoplatinumBOX

Come fare per disinstallare MotoplatinumBOX prima della scadenza del contratto triennale

Ricordati che il contratto MotoplatinumBOX è triennale, il costo complessivo del servizio è di 177€, divisibile in tre rate da 59€ annui. Puoi disinstallare il dispositivo prima della scandenza del contratto triennale, dovrai effettuare comunque il pagamento mancante per raggiungere i 177€.

Come fare per disinstallare MotoplatinumBOX dopo la scadenza del contratto triennale

Alla scadenza del primo triennio, potrai disdettare il servizio inviando la tua richiesta tramite raccomandata a.r. con un preavviso di almeno 30 giorni dalla scadenza; altrimenti il contratto si rinnoverà tacitamente per un periodo di 12 mesi e così per gli anni successivi.

Come fare in caso di furto del mezzo su cui era installata MotoplatinumBOX

Denuncia immediatamente alle forze dell’ordine il furto e segnala loro che sul tuo mezzo è installato un dispositivo di localizzazione satellitare. Se hai bisogno di aiuto per localizzarlo, contattaci!
L'indirizzo mail al quale mandare la richiesta è il seguente: telematica@b2c-innovation.com.

Contatti per assistenza tecnica

Per avere info scrivici utilizzando l'apposito modulo sul sito www.24hassistance.com.

Sconti per l'acquisto di una polizza Motoplatinum

Scopri come fare per utilizzare un codice sconto Motoplatinum se ne sei in possesso!

Se hai un codice sconto, quando calcoli il tuo preventivo online, ti basta inserire il codice all'interno dell'apposito campo e cliccare sul bottone Ricalcola.

screen_cod_sconto.png

Ho una moto di una delle marche vostre partner, ci sono sconti sulla polizza?

Sì, puoi usufruire delle condizioni riservate ai nostri partner:

  • 20% di sconto sulle garanzie infortuni del conducente, assistenza e tutela legale
  • MotoplatinumGOLD inclusa nel prezzo
  • possibilità di installare MotoplatinumBOX e risparmiare sulla polizza Motoplatinum

Scopri tutti i dettagli relativi alle offerte dedicate ai nostri partner: YamahaSuzukiPeugeotKawasakiKTM, KymcoSym.

Ho una moto di una delle marche vostre partner, ci sono sconti sul rinnovo polizza?

Sì, ti basta rinnovare la tua polizza per continuare a usufruire delle condizioni riservate.

 

Motoplatinum: chi è l'intermediario? Chi è l'assicuratore?

L’assicurazione Motoplatinum è distribuita da:

B2C Innovation S.r.l.

Via L. Canonica 72
20154 Milano (MI), Italia
C.F./P.IVA/Reg. imprese Milano 05317270964
Legale rappresentante: Matteo Fossati, iscritto al R.U.I. con il numero B000059188 in data 18 maggio 2007
PEC: b2c@pec.coris.it
Fax: +39 02 20564950
B2C Innovation S.r.l. è autorizzata a svolgere l'attività di intermediazione assicurativa ed è iscritta al R.U.I con il numero B000404543 in data 11 gennaio 2012, pertanto è soggetta alla vigilanza dell’IVASS (Istituto di Vigilanza sulle Assicurazioni Private - www.ivass.it).

 

Le garanzie della polizza assicurativa Motoplatinum Ciclomotore sono prestate da:

ARISA Assurances S.A.

Rue Eugène Ruppert, 5
2453 Luxembourg (L)
Tel.: +352 26 29401
Fax: +352 26 294040
ARISA Assurances S.A. è abilitata all’esercizio dell’attività assicurativa in Italia in regime di libera prestazione di servizi (Codice IVASS Impresa 10315, numero iscrizione II.00717).

 

Le garanzie della polizza assicurativa Motoplatinum Motocicli e la garanzia furto e incendio della polizza assicurativa Motoplatinum Ciclomotore sono interamente prestate da:

LA PARISIENNE ASSURANCES S.A.

120-122, rue Rèaumur
TSA 60235 - 75083 Paris Cedex 02
France
Tel : +33 142945000
Fax : +33 142945001
email: contact.it@la-parisienne.fr
LA PARISIENNE ASSURANCES S.A. è autorizzata ad operare in Italia in regime di libera prestazione di servizi (iscrizione elenco annesso all’Albo delle imprese di Assicurazione numero II.01133, la consultazione del suddetto elenco consente di verificare la regolarità dell’abilitazione all’esercizio dell’attività) ed è sottoposta al controllo dell’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 61 rue Taitbout - 75436 Paris Cedex 09.