Modificare la mia polizza

Richiedere rimborso RC per furto o vendita/demolizione

Per richiedere il rimborso RC per furto o vendita/demolizione del mezzo puoi consultare il nostro articolo Come fare per annullare Motoplatinum e seguire i passaggi indicati.

"Operazioni in sospeso" che cos'è?

La sezione "Operazione in sospeso" ti permette di concludere le operazioni che hai effettuato sulla tua polizza e che non hai concluso (cambio mezzo, aggiunta garanzie, smarrimento targa..etc).

Consulta il nostro articolo Quali modifiche posso fare dall'Area Riservata sulla mia polizza Motoplatinum? per sapere quali operazioni puoi effettuare sulla tua polizza!


Una volta effettuato l'accesso alla tua Area Riservata dal menù a tendina clicca su "Operazioni in sospeso".

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Infine scegli quale operazione desideri completare e clicca su "completa operazione" in corrispondenza della modifica che vuoi effettuare sulla tua polizza.

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Come fare per cambiare i dati del proprietario del mezzo

 

In questo articolo ti spieghiamo come fare per modificare i dati del proprietario del mezzo.

Ti informiamo che questo tipo di operazione prevede un controllo documentale da parte dei nostri Specialisti del Team Support e di conseguenza una spesa di gestione pari a 15€ che potrai pagare direttamente dalla tua Area Riservata.

Accedi con il tuo Nome Utente e la Password alla tua Area Riservata
Dove trovi i dati di accesso? Clicca qui

Vai nella sezione Polizze.

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Clicca sulla matitina in corrispondenza della polizza che vuoi modificare.

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Si aprirà una nuova schermata: la seconda opzione è Cambia proprietario.

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Verifica che i dati del veicolo siano corretti e se necessario modificali.

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Inserisci i dati del nuovo proprietario e verifica che i dati inseriti siano corretti.

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Se hai già installato MOTO.BOX sul tuo vecchio veicolo, scegli se mantenere la scatola nera oppure se rimuoverla.

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Se lo desideri aggiungi garanzie accessorie e verifica il tuo preventivo.

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Inserisci i dati del nuovo proprietario e verifica che siano corretti.

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Il nuovo proprietario riceverà un'email con il riepilogo del preventivo e, nel caso in cui non sia ancora registrato, le credenziali per accedere alla propria Area Riservata.

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Il nuovo proprietario, accedendo alla propria Area Riservata ed entrando nella sezione Operazioni in sospeso, può completare l'operazione di cambio proprietario cliccando su "COMPLETA OPERAZIONE".

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Carica i documenti richiesti per proseguire.

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Inserisci i dati di pagamento e completa l'acquisto.

Attenzione: cedendo la polizza, alla scadenza il nuovo proprietario dovrà stipulare la polizza con classe di merito 14.

Ti ricordiamo che i normali tempi di accredito dei bonifici bancari sono di 2/3 giorni lavorativi.

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Il nuovo proprietario riceverà una email di conferma una volta conclusa l'operazione.
Il nuovo certificato assicurativo ti verrà inviato in automatico via email.

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Come fare per cambiare il mezzo assicurato

 

In questo articolo ti spieghiamo come fare per cambiare il mezzo assicurato.

Ti informiamo che questo tipo di operazione prevede un controllo documentale da parte dei nostri Specialisti del nostro Team Support e di conseguenza una spesa di gestione pari a 15€ che potrai pagare direttamente dalla tua Area Riservata

Accedi con il tuo Nome Utente e la Password alla tua Area Riservata e vai nella sezione Polizze.

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 Clicca sulla matitina in corrispondenza della polizza che vuoi modificare.

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 Si aprirà una nuova schermata: seleziona la voce Sostituisci veicolo.

op.disponibili.png

 Inserisci la targa del nuovo mezzo e clicca poi su "Conferma".

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Compila il form con i dati del nuovo veicolo e indica la data di decorrenza. Clicca poi su "conferma".

mezzo2.pngSe hai già installato MOTO.BOX sul tuo vecchio veicolo, scegli se mantenere la scatola nera oppure se rimuoverla.

mezzo3.png

Se lo desideri aggiungi garanzie accessorie e verifica il tuo preventivo.

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Carica i documenti richiesti per proseguire. Ti verrà richiesto il libretto di circolazione, il documento di passaggio di proprietà e il documento attestante la perdita di possesso.

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Seleziona data e ora di decorrenza per stabilire l'inizio della copertura.
Inserisci i dati di pagamento e completa l'acquisto.

Ti ricordiamo che i normali tempi di accredito dei bonifici bancari sono di 2/3 giorni lavorativi.

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Se il cambio del veicolo è andato a buon fine comparirà il seguente messaggio. 
Il nuovo certificato assicurativo ti verrà inviato in automatico via email.

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Attenzione!

  • Hai la polizza sospesa e vuoi sostituire il mezzo? Prima di procedere con la modifica è necessario riattivare la polizza da Area Riservata. Puoi trovare tutte le informazioni sulla riattivazione della polizza nella sezione dedicata;
  • Puoi trasferire la polizza da un ciclomotore a un motociclo e viceversa nonostante siano due categorie di veicoli differenti.

Se hai MOTO.BOX installata consulta il nostro articolo Cosa devo fare in caso di sostituzione del mezzo su cui è installata MOTO.BOX per avere maggiori informazioni

In caso di furto, posso trasferire la polizza dal vecchio al nuovo mezzo?

No, non puoi trasferire la tua polizza sul nuovo mezzo se il vecchio è stato rubato. Per tua tutela dobbiamo procedere all'annullamento della polizza.
Per sapere come fare per annullare la tua polizza Motoplatinum vai alla sezione dedicata.

 

Richiedere il rimborso RC per diritto di ripensamento

Scopri come fare per richiedere il rimborso RC per diritto di ripensamento!

Puoi richiedere l’annullamento della polizza per diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla data di decorrenza.

Invia la richiesta tramite raccomandata a:
B2C Innovation S.p.A.
Corso Magenta 69/A, 20123 Milano (MI)

Ti ricordiamo che:

  • se recedi prima della data di decorrenza della polizza ti verrà rimborsato l'intero importo;
  • se effettui la richiesta dopo la data di decorrenza verrai rimborsato del rateo di premio non goduto al netto delle tasse.
    In entrambi i casi per accertare la data in cui viene effettuata la richiesta farà fede il timbro postale di spedizione.

Nota bene: Ti ricordiamo che puoi usufruire del diritto di recesso solo nel caso in cui tu abbia acquistato la tua polizza "a distanza" e fuori dai locali commerciali ovvero online o al telefono.