Come fare per denunciare un sinistro con Motoplatinum

Scopri come fare per denunciare un sinistro Motoplatinum!

Se sei stato tu a causa l'incidente

Devi semplicemente comunicarci l'accaduto denunciando il sinistro tramite la procedura online.
Sarà il danneggiato a contattarci richiedendo il risarcimento dei danni da te causati. 

Se hai subito un incidente o ritieni di avere ragione totale/parziale

Devi semplicemente comunicarci l'accaduto denunciando il sinistro tramite la procedura online entro 10 giorni dall'incidente. In seguito, verrai contattato da uno studio legale nostro partner per gestire nel tuo interesse e la tua richiesta di rimborso senza alcun costo.

Nel caso in cui tu preferisca rinunciare al supporto gratuito del nostro studio legale allora la procedura è diversa. Di seguito i dettagli:

devi compilare i seguenti moduli e inviarli alla compagnia della controparte tramite raccomandata A/R o tramite PEC:

• modulo di richiesta risarcimento danni;
• eventuale constatazione amichevole (CAI);
• preventivo di spesa;
• fotografie;
• eventuale documentazione medica.
  
  

Nei 5 giorni lavorativi successivi al ricevimento della tua richiesta danni, il perito della compagnia assicurativa si occuperà di verificare i danni subiti.

Se il danno è risarcibile riceverai una prima offerta di rimborso da parte della compagnia assicurativa della controparte.

La compagnia dovrà riscontrare la richiesta e formulare l'offerta:

• entro trenta giorni in caso di CAI doppia firma;
• entro sessanta giorni in assenza di CAI;
• entro novanta giorni in presenza di lesioni.

Come denunciare un sinistro danni diretti (furto/incendio, kasko, infortuni del conducente e tutela legale)

È necessario informare il team che si occupa della gestione dei sinistri, a cui dev'essere inviata tutta la documentazione entro 10 giorni dall'incidente. Puoi:

• accedere alla semplice procedura online (metodo consigliato)
• 

Dovrai allegare alla richiesta di indennizzo ogni elemento, fattura o certificato idoneo a provare la materialità dell’evento che dà luogo al diritto o beneficio della presente assicurazione.

Riceverai una conferma via email quando la pratica del tuo sinistro verrà presa in gestione.

Nel caso in cui fosse necessario, il nostro Team provvederà a richiederti la documentazione relativa al sinistro una volta ricevuta la denuncia online.